Política de Privacidade

Política de Privacidade – VivaLar

Última atualização: Julho de 2026

A VivaLar respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os clientes e visitantes do nosso site.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que coletamos

Ao navegar ou realizar uma compra em nossa loja, poderemos coletar as seguintes informações:

Dados de identificação

  • Nome completo;

  • CPF (quando necessário para emissão fiscal);

  • Data de nascimento (quando fornecida).

Dados de contato

  • E-mail;

  • Telefone;

  • Endereço de entrega e cobrança.

Dados de pagamento

Os pagamentos são processados por empresas especializadas e seguras.

A VivaLar não armazena dados completos de cartões de crédito. Essas informações são tratadas diretamente pelos nossos parceiros de pagamento.

Dados de navegação

Também podemos coletar automaticamente:

  • Endereço IP;

  • Tipo de navegador;

  • Sistema operacional;

  • Dispositivo utilizado;

  • Páginas visitadas;

  • Tempo de navegação;

  • Cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos;

  • Emitir notas fiscais;

  • Enviar informações sobre o pedido;

  • Disponibilizar código de rastreamento;

  • Prestar atendimento ao cliente;

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Personalizar ofertas e recomendações;

  • Enviar comunicações promocionais (quando autorizado pelo cliente);

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de informações

A VivaLar não vende nem comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

  • Empresas de pagamento;

  • Transportadoras e Correios;

  • Plataformas de hospedagem e tecnologia;

  • Ferramentas de marketing e análise;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros são selecionados considerando critérios de segurança e confidencialidade.

4. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Manter o funcionamento do site;

  • Melhorar sua experiência de navegação;

  • Salvar preferências;

  • Analisar estatísticas de acesso;

  • Personalizar anúncios.

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado;

  • Alteração;

  • Divulgação;

  • Perda;

  • Uso indevido.

Embora utilizemos padrões modernos de segurança, nenhum sistema é totalmente livre de riscos.

6. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprimento da finalidade da coleta;

  • Atendimento às obrigações legais;

  • Exercício regular de direitos;

  • Prevenção de fraudes.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Correção de informações incompletas ou incorretas;

  • Atualização de cadastro;

  • Portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • Exclusão dos dados, quando permitido por lei;

  • Revogação do consentimento;

  • Informações sobre compartilhamento de dados.

8. Comunicações de marketing

Caso tenha autorizado, poderemos enviar:

  • Promoções;

  • Novidades;

  • Cupons de desconto;

  • Lançamentos de produtos.

Você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento por meio do link de descadastro presente nos e-mails ou entrando em contato conosco.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para sites externos.

A VivaLar não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros. Recomendamos que o usuário leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será publicada nesta página.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos canais oficiais de atendimento da VivaLar disponibilizados em nosso site.

Ao utilizar o site da VivaLar, você declara estar ciente desta Política de Privacidade e concorda com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito neste documento.